前段时间有个帖子“买家八次无故拒签宝贝,邮件谁出”引起了淘宝网卖家和买家的一阵热议。今天我们也来讨论下这个事情。
首先我不得不向八次派件的快递员大哥致敬,多么敬业的员工。印象中的快递员大部分都是粗暴无礼的,爱拿不拿,好像买家签不签收对他们来说没有任何影响,然后就是要么签收,要么走人。对快递来说,买家卖家都是你们快递的顾客上帝,一直以来大多数对顾客都是对待犯人仇人差不多。 这次贴中八次派件的快递员哥哥应该是他们行业中的榜样吧,多次更改时间的借
按理说买家无理由拒签包裹,这个运费应该是买家承担吧,虽然我现在还不知道那个交易最后的结果,但是我摆渡了一些例子,拒签后基本都是卖家承担邮费,要么是单程运费,要么是来回运费,唉,这个运费计算也得看运气了。我还没遇到过这样的事情,如果有遇到,让我赔偿全部运费我肯定会吃不消,与买家协商不成,跟淘宝客服咨询跟维权是唯一途径。这里像买家无理由拒签的,交易没利润不算,赔时间,赔运费,配心情,这都从哪里讨去,不是亏了卖家吗?
我查了下淘宝规则跟摆渡的案例,很多人为这样的事情苦恼,淘宝在这方面还没有相关的规定,相信部分有亲身经历的买卖家都很需要这些相关的规定来参照解决问题!我个人认为,如果买家无由拒签,运费应由买家全部承担;如果说是由于快递态度等问题的原因拒签,这个应该是卖家跟快递自行协商解决。可能一些细节问题我没有考虑周到,大致可以这样参照下。
最后希望八次拒签的卖家能够顺利解决问题
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