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努尔哈赤在卖家处分别在早上八点,十点,下..
淘宝考试教材 - 2017/12/17 19:25:53

努尔哈赤在卖家处分别在早上八点,十点,下午两点先后三次付款,共购买5件衣服,卖家未告知的情况下将5件衣服打包成一个包裹发货,努尔哈赤收到包裹后发现只有3件衣服。对少件问题,卖家需要优先举证包裹里有5件衣服,按照《淘宝平台争议处理规则》,该说法是否正确?
备注:本题考点:擅自合并发货问题 答案解析:卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。


来源:淘宝平台争议处理规则
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