赵昀在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,然后申请了质量问题的退货退款。卖家同意了赵昀的退货申请,但是需要赵昀在5天内寄出商品并有物流记录,赵昀欣然应允。但是赵昀工作太忙了,再想起来已经超过五天。第八天赵昀与卖家沟通,卖家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,以下哪项说法是正确的?
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