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请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打..
淘宝考试教材 - 2017/12/25 20:06:18
请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?
备注:参考章节:第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景 -收货信息错误 正确答案:选项2 题目解析:收货信息错误定义:订单中买家填写的收货信息错误,如收货人地址不存在,或地址不详细且电话空号。 选项1 买家地址不详,但电话非空号 这个不属于打标场景 选项2 买家地址不详且电话空号,无法联系属于收货信息错误 选项3 买家地址不详且电话空号,但当下旺旺在线,注意事项中提到:商家需先和消费者联系,如联系不上可打标 选项4 买家地址不详细,但到小区后明确电话可联系,即不属于地址不详且电话不存在的情况
来源:云标签权限开通考试
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